有朋友问我信创改造是怎么回事。我说这事没那么玄,拆开看也就那么几块。
上线和运维
简单说,改的不只是软件,运维习惯和工具链也得跟着调整。
换句话说,新旧并行一段时间再切,出问题还有退路。
原理是这样:合同里一定要写清楚交付物:源码给不给、后台有没有、后期维护谁负责。
常见问题页很实用,也省客服的重复劳动。
图片要压缩,原图直接往上放,加载速度肯定崩。
后台易用性挺关键,不然改个电话号码都得等别人,很耽误事。
听起来简单,手机端必须单独验收,大部分访客是从手机进来的。
了解一下实际执行的人,转包太多会影响沟通质量。
上线前自己当用户体验全流程,问题基本都能跑出来。
政策要求这类事要提前确认,哪些系统必须改、什么时间点前完成,别拍脑袋。
选型要看有没有合规资质,这个过不了后面都白做。
迁移和测试
老网站里那些插件和控件,是改造时最头疼的部分,很多已经没人维护了。
日志别清理太勤,排查问题全靠它。
移动端的点击热区要大一点,太小容易点错。
目标用户要想清楚。给年轻人看的和给中年人看的,设计和内容完全不同。
前期没调研清楚,做到一半卡住的情况不少,多花点时间在前面。反正记着就行。
范围和盘点
换环境之后要给使用的人做培训,不然抵触情绪很大。
说实话,官网的核心就三块:业务、案例、联系方式。
提交后的提示要做好,不然用户会反复点。
联系方式要显眼,最好每页都能看到。用户想找你的时候找不到就白搭了。
换环境后字体要重新确认授权,这是容易踩的坑。
源码归属必须写进合同,这是底线。
文档要齐全,架构说明、部署步骤、运维手册,后面接手的人靠这个。
在郑州做本地服务,网站上把位置和服务范围写明白,用户心里有底。
适配最大的工作量在测试,换个环境冒出来的问题比预想的多。
性能问题在新环境上很常见,硬件和软件都要重新压测一遍。
后来才发现,信创改造这件事,先搞清楚范围:是服务器换,还是终端适配,还是全套替换。反正记着就行。
组织和预算
备份设成自动的,人工靠不住。
一定要留退路,新环境出问题能马上切回去,这是底线。
手机上的排版单独看一遍。电脑上好看的,手机上经常挤成一团。
配色我建议控制在两三种。颜色一多,档次立刻就下来了。
这里不多展开。
页面加载速度很关键。超过三秒还没出来,多数人已经走了。
改版前先看老站哪些页面在带来流量,这些要保住,不然等于重来。
顺便提一句,合作前看对方案例,别只看首页截图,要点进去看看细节和实际效果。
国产浏览器和操作系统要单独适配,字体、排版、控件表现都不一样。
维护的范围提前写清楚,免得后面每次都要重新谈。
验收标准提前写,包括兼容哪些浏览器、支持哪些机型。
案例页要写过程。只放个甲方名字,说服力基本为零。
我自己踩过,功能范围早定,中途加的代价往往是翻倍。
旧系统的隐性逻辑多,改造前多问问当初做过的人。
大概就是这个原理,真动手试试就明白了。